Politique de confidentialité & RGPD

1. Responsable du traitement

Aurélien Navarre — Infirmier diplômé d'État, exercice libéral
1b rue de la Chapelle, L-9640 Boulaide, Luxembourg
Tél. : +352 691 698 349 — E-mail : info@navarreaurelien.lu

En tant que professionnel de santé réglementé au Luxembourg, Aurélien Navarre est soumis au secret professionnel conformément à l'article 458 du Code pénal luxembourgeois et aux obligations déontologiques de la profession infirmière.

2. Données collectées et finalités

3. Durée de conservation

• Données de contact transmises par e-mail : conservées dans la messagerie professionnelle d'Aurélien Navarre le temps nécessaire à la gestion du rendez-vous, puis supprimées.
• Créneaux de l'agenda (sans données patient) : conservés 60 jours puis supprimés automatiquement.
• Journaux serveur : 30 jours maximum.

4. Destinataires des données

Les données transmises via le formulaire sont envoyées exclusivement à Aurélien Navarre à l'adresse info@navarreaurelien.lu. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni communiquées à des tiers, sauf obligation légale (ex. : réquisition judiciaire).

L'envoi des notifications utilise l'API Gmail de Google. Google peut traiter techniquement les e-mails transitant par ses serveurs conformément à sa propre politique de confidentialité. Aucune analyse du contenu à des fins publicitaires n'est effectuée sur les comptes Google Workspace professionnels.

5. Transferts hors UE

Les données sont traitées et hébergées au sein de l'Union européenne. En cas d'utilisation de services tiers dont les serveurs seraient situés hors UE, les garanties adéquates prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation) s'appliquent.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi luxembourgeoise du 1er août 2018, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (art. 15 RGPD) : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification (art. 16 RGPD) : corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation (art. 18 RGPD) : limiter le traitement de vos données.
• Droit d'opposition (art. 21 RGPD) : vous opposer à un traitement.
• Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez : info@navarreaurelien.lu ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

7. Droit de réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

8. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données : connexion HTTPS/TLS, accès administrateur protégé par authentification, hébergement sécurisé en Union européenne. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, la CNPD sera notifiée dans les 72 heures conformément à l'art. 33 RGPD.

9. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de traçage, de profilage ou publicitaires. Un cookie de session technique peut être utilisé pour l'espace administrateur du site. Il est strictement nécessaire au fonctionnement du service et ne requiert pas de consentement au sens de la directive ePrivacy et de la loi luxembourgeoise du 30 mai 2005 relative aux communications électroniques.